CONDICIONES GENERALES

La contratación de productos o servicios en conunbuenlazo.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

 

1. ACEPTACION Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad de contratar.

B) Que ha leído y acepta las siguientes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados por los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página web ubicada en la url https://conunbuenlazo.com, propiedad de CON UN BUEN LAZO (en adelante conunbuenlazo.com). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Conunbuenlazo.com pone a disposición de estos la dirección de email conunbuenlazo@hotmail.com, para que puedan plantear cualquier duda de las Condiciones Generales.

Así  pues, la compra de cualquier producto ofertado en la página web http://conunbuenlazo.com está sujeta  a las siguientes Condiciones Generales.

El oferente es conunbuenlazo.com. Los pedidos solamente podrán realizarse en la página web conunbuenlazo.com por consumidores, personas físicas y por sociedades que adquieran los productos sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos de CON UN BUEN LAZO adquiridos a través de la página web https://conunbuenlazo.com.

 

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

La página web conunbuenlazo.com podrá ser utilizada para cursar pedidos sobre una selección de productos directamente en línea a través de Internet, únicamente desde España. La zona de entrega de los productos se encontrará restringida a España.

Se podrá realizar un pedido destinado a una única dirección de entrega, pudiendo ésta ser diferente de la dirección de facturación.

Al realizar la selección de producto en la web, se mostrará una página resumen con una fotografía del  artículo, color, medidas, cantidad seleccionada, precio por unidad y el importe total del pedido. Usted deberá verificar que esta información refleja de forma exacta la selección que ha realizado con carácter previo a la confirmación de su pedido. Una vez confirmado, su pedido será remitido a CON UN BUEN LAZO para su procesamiento. Aunque se toman todas las medidas posibles para garantizar la correspondencia con los productos originales en cuanto a color, diseño y estilo, es posible que las fotografías no correspondan con exactitud por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, CON UN BUEN LAZO no será responsable de cualquier error o inexactitud que se produzca en las fotografías o representaciones gráficas de los productos expuestos en la página web conunbuenlazo.com. Si usted tuviera cualquier cuestión con los productos, podrá, por supuesto, contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente (“Contacto”).

CON UN BUEN LAZO se reserva el derecho a anular cualquier pedido solicitado por cualquier cliente con el que exista alguna controversia en relación con un pedido anterior, o si CON UN BUEN LAZO tuviera algún motivo razonable para sospechar que dicho cliente haya incumplido las presentes Normas de Venta, o que esté participando en cualquier operación fraudulenta o delictiva, o por cualquier otro motivo que CON UN BUEN LAZO considere legítimo.

Para cualquier pedido extraordinario, por favor, póngase en contacto con  nuestro departamento de Atención al Cliente en el vínculo “Contacto”.

Para realizar el pedido, CON UN BUEN LAZO procederá a recabar los siguientes datos personales del cliente que serán integrados a un fichero automatizado titularidad de CON UN BUEN LAZO: Nombre y apellidos, identificador y contraseña de la cuenta del cliente en conunbuenlazo.com, dirección de correo electrónico,  dirección de facturación del cliente, dirección de entrega y medios de pago. Mediante la solicitud de un pedido a través de conunbuenlazo.com, el cliente presta su consentimiento y se da por informado de que los datos facilitados se incorporarán al citado fichero automatizado cuyo responsable es CON UN BUEN LAZO. Dichos datos se recogen con la finalidad de gestionar la entrega de los productos adquiridos por el cliente. Estas informaciones son necesarias para el tratamiento del pedido, por lo que la negativa a suministrarlas, implicará la imposibilidad de ser cliente de CON UN BUEN LAZO  a través de conunbuenlazo.com.

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la Ley Orgánica 15/1999, el cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales integrados en los ficheros de CON UN BUEN LAZO. Podrá ejercer estos derechos mediante el envío de una solicitud por correo ordinario al responsable del fichero, CON UN BUEN LAZO  a la siguiente dirección: C/ Ceuta, 2, 5ºB, Torrejón de Ardoz, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección e-mail: contacto@conunbuenlazo.com.

 

3. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Los precios y productos mostrados en la página web conunbuenlazo.com están sujetos a disponibilidad;  en el momento de la realización del pedido se le informará de la disponibilidad.

De forma excepcional, se podrán realizar modificaciones en el pedido. Si el producto no estuviera disponible  una vez realizado el pedido, se le informará al cliente con la mayor brevedad. En este momento, usted podrá modificar su pedido y sustituirlo por otro producto de la web, o cancelarlo. En ese caso, el importe pagado será abonado de forma inmediata si ya se hubiera cargado en su tarjeta de crédito o PayPal.

CON UN BUEN LAZO no será responsable por la falta de existencias o por la indisponibilidad de los productos.

CON UN BUEN LAZO se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los artículos presentados en la página web conunbuenlazo.com.

 

4. CONFIRMACION DEL PEDIDO

Al finalizar el procedimiento de compra, se le solicitará que pulse el botón “procesar el pedido”, el cual confirmará su pedido.

Tras la confirmación, su pedido será enviado a CON UN BUEN LAZO para su procesamiento. Su pedido no podrá ser modificado o anulado salvo de conformidad con las Condiciones Generales o con las disposiciones establecidas en la Ley Española.

La confirmación de su pedido significará la aceptación de la totalidad de las Condiciones Generales.

Se le remitirá una notificación resumen de los datos principales del pedido.

Cualquier dato registrado por la página web con unbuenlazo.com servirá como acreditación de las transacciones realizadas entre CON UN BUEN LAZO y sus clientes.

 

5. PAGO

Los precios de los productos figuran en Euros, incluyendo impuestos. El importe final de su pedido incluirá los gastos de envío.

CON UN BUEN LAZO se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos de la página web. La facturación de los productos estará basada en la lista de precios incluida en la página web conunbuenlazo.com en el momento de la confirmación del pedido, sujeta a la disponibilidad de los productos solicitados en ese momento.

Cualquier pedido realizado en conunbuenlazo.com deberá ser abonado en su totalidad de forma inmediata tras la confirmación de su pedido.

Solamente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito o mediante el sistema de pago PayPal.

Los pedidos serán abonados en Euros.

Su pedido será cursado una vez completado todo el proceso de compra y realizado el pago.

 

6. LUGAR DE ENTREGA

Las mercancías adquiridas a través de la página web solamente podrán ser entregadas en España (quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla).

Cualquier dirección de entrega situada fuera de esta zona de entrega, será rechazada durante el proceso de solicitud, por razones de seguridad. No se procesará ninguna solicitud en la que se facilite un apartado de correos.

Las mercancías serán enviadas  a la dirección de entrega especificada en el pedido.

 

7. GASTOS DE ENVIO

El coste del envío será de 6 €.

Envío gratuito a partir de 70 € de compra.

En caso de devolución de todos o algún artículo, no se reembolsarán los gastos de envío originales.

 

8. PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega máximo es de 15 a 20 días hábiles para las entregas en la península (en algunos casos estos plazos podrán ser inferiores). Estos plazos de entrega son aproximados, en ningún caso son vinculantes para CON UN BUEN LAZO.

Si el pedido es de algún artículo que no hay en stock en ese momento, o de algún artículo personalizado para un cliente, el plazo de entrega se le comunicará al cliente vía correo electrónico.

 

9. PROBLEMAS EN LA ENTREGA

Deberá notificar tan pronto como sea posible al Departamento de Atención al Cliente los casos de falta de recepción de las mercancías o los retrasos en la entrega superiores a 10 días hábiles. Con el fin de que su reclamación sea aceptada, por favor, infórmenos del retraso dentro del plazo máximo de treinta días naturales a contar desde la fecha de confirmación de su pedido.

Cuando se le entregue el pedido, deberá comprobar en ese mismo instante, que el envío es correcto. Si existiera alguna discrepancia o problema con su pedido en el momento de su entrega, deberá reflejar la naturaleza de la discrepancia o problema (por ejemplo, paquete abierto, mercancías dañadas, etc.) en la misma nota de entrega, y firmarla. A continuación deberá contactar en el plazo máximo de 4 días hábiles con el Departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico. Si no se actúa de la manera y plazos indicados, CON UN BUEN LAZO  no se hará cargo de ninguna reclamación al respecto.

Si las mercancías no corresponden con su pedido o no está conforme con las mismas, podrá devolverlas conforme a los términos y condiciones contenidos en la sección titulada “DEVOLUCIONES”.

 

10.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material incluido en la página web conunbuenlazo.com (dibujos, diseños, ilustraciones, fotografías, bandas sonoras, textos escritos, logotipos, marcas comerciales...) son de exclusiva propiedad de CON UN BUEN LAZO. Usted no podrá reproducir, por cualquier medio o proceso (excepto por lo que expresamente se establece en este documento), total o parcialmente, distribuir, publicar, transmitir, crear trabajos derivados o basados en, modificar o vender, cualquier material contenido en la página web conunbuenlazo.com.